Politică Cookies

1. Ce sunt cookies?

Cookies sunt fișiere text mici stocate de browserul tău când vizitezi un site. Ele ne permit să-ți recunoaștem browserul la vizite ulterioare, să-ți păstrăm preferințele și să măsurăm folosirea site-ului.

Folosim și tehnologii similare: localStorage, sessionStorage, indexedDB.

2. Categorii de cookies folosite

Le-am împărțit în 4 categorii. Categoria "Strict necesare" e activă din start (nu necesită consimțământ pentru funcționarea site-ului); celelalte trei sunt opt-in explicit:

• Strict necesare — sesiune login, coș cumpărături, CSRF token, preferință limbă / temă vizuală / font, status consimțământ. Fără ele, site-ul nu funcționează.
• Funcționale — harta interactivă (Google Maps) încorporată în paginile cu locația restaurantului. Fără acest consimțământ vezi doar un link către hartă, nu embed-ul.
• Analitice — sistemul nostru propriu de analiză a vizitelor (first-party, rulează exclusiv pe serverele noastre — NU Google Analytics). Colectează: paginile vizitate și timpul petrecut pe fiecare, click-uri și formulare trimise, erori tehnice ale paginii, dispozitiv/browser/sistem de operare, locația aproximativă dedusă din adresa IP, pagina de unde ai venit (referrer) și parametrii de campanie (UTM). Dacă te-ai autentificat în contul tău în timpul vizitei, reținem și numele + emailul contului, asociate acelei vizite. La finalul vizitei (după 30 minute de inactivitate) un rezumat e trimis printr-un email intern administratorului restaurantului.
• Marketing — momentan NU folosim niciun cookie sau pixel de marketing/remarketing (fără Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel etc.). Categoria există în banner pregătită pentru cazul în care am adăuga vreodată un asemenea instrument — caz în care actualizăm această pagină înainte de activare și îți cerem din nou consimțământul.

3. Durate de păstrare

Fiecare categorie are o durată de păstrare definită:

• Sesiune login: 30 zile (extins la fiecare activitate).
• Coș cumpărături: 7 zile.
• Preferință limbă / temă vizuală / font: 365 zile (stocate local, în browserul tău).
• Consimțământ cookies: 365 zile (după care vom întreba din nou).
• Sistemul propriu de analiză a vizitelor (categoria „Analitice"): datele vizitei se șterg automat din baza noastră de date la 30 zile de la închiderea sesiunii. Emailul cu rezumatul vizitei, trimis administratorului, NU este acoperit de această ștergere automată — retenția lui urmează politica proprie a căsuței de email a restaurantului.

4. Cum îți gestionezi consimțământul

La prima vizită vezi un banner cu opțiuni clare: "Accept tot", "Refuz tot" (echivalent), "Personalizează". Niciun cookie non-esențial NU se setează înainte de alegerea ta.

• Schimbare oricând din link-ul "Cookies" din footer.
• Retragere completă: clear cookies din browser.
• Browser-level: poți seta browserul să blocheze toate cookies (dar site-ul poate să nu mai funcționeze normal).

5. Cookies de la terți (sub-procesori)

Sistemul propriu de analiză a vizitelor (categoria „Analitice") NU este un cookie de la un terț — rulează exclusiv pe serverele noastre și nu trimite date către Google, Meta sau alt furnizor de publicitate. Rezumatul vizitei ajunge totuși, prin email, la administratorul restaurantului (destinatar intern, nu terț extern).

Următorii furnizori externi pot primi date tehnice, DOAR pentru funcționarea site-ului sau, pentru harta încorporată, cu consimțământul tău explicit:

• Google LLC — încorporare Google Maps în paginile cu locația restaurantului (categoria Funcționale, cu consimțământul tău).
• Stripe Payments — strict necesar pentru procesare plată (NU marketing).
• Cloudflare — strict necesar pentru securitate și anti-bot.

6. Drepturile tale

Ca persoană vizată ai dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment, iar retragerea trebuie să fie la fel de ușoară ca acordarea. Pentru orice nelămurire, scrie-ne la dpo@bistro-etoile.ro.